A systematic review of qualitative studies: patients' experiences of preoperative communication.

OBJETIVO: Este artículo informa sobre una revisión sistemática de estudios cualitativos sobre experiencias de los pacientes de comunicación preoperatoria con profesionales de la salud. ANTECEDENTES: La comunicación es fundamental para brindar una atención eficiente a los pacientes. Es especialmente importante para los pacientes en espera de la cirugía, a medida que experimentan una variedad de incógnitas antes del procedimiento. A través de la comunicación con los profesionales sanitarios, pacientes a tener una mejor comprensión de la cirugía y las cuestiones relacionadas con su vida después de la cirugía. Por lo tanto, la comunicación preoperatoria entre profesionales sanitarios y pacientes es un tema importante para su revisión. Diseño: Revisión sistemática. MÉTODOS: Seis bases de datos electrónicas (CINAHL, Cochrane Library, Embase, Medline, PsycINFO y PubMed) Se realizaron búsquedas de forma sistemática. Estudios cualitativos de experiencias de los pacientes antes de la cirugía fueron seleccionados a propósito para la síntesis. Los temas clave y los conceptos fueron extraídos y sintetizados. Resultados: Once estudios sobre las experiencias de los pacientes antes de la cirugía fueron identificados. Cuatro temas principales relacionados con las experiencias de los pacientes de comunicación preoperatoria con profesionales de la salud fueron identificados a partir de los 11 artículos. Estos temas fueron los siguientes: la necesidad de información, involucrando familiares, necesidad de control y profesionalismo médico. Conclusiones: La experiencia de los pacientes de la comunicación con los profesionales sanitarios preoperatoria mostraron diferentes necesidades y sentimientos para la comunicación. Profesionales de la salud deben tener un adecuado conocimiento, las habilidades y las actitudes positivas para ayudar a los pacientes a través del viaje de este acontecimiento vital importante. Relevancia para la práctica clínica: la sensibilidad de los pacientes y sus diferentes necesidades de comunicación pueden contribuir a futuros avances en la formación de los profesionales de la salud en lo que respecta a sus conocimientos y habilidades de comunicación. También puede afectar a la asignación de recursos para pacientes en espera de cirugía y la formación de profesionales relacionados sobre sus conocimientos y habilidades de la comunicación y sus actitudes. Espacio adecuado para cumplir simultáneamente con los pacientes y sus familiares y adicionales recursos humanos y herramientas para la evaluación de las necesidades de los individuos para la comunicación son también necesarios.