The role of short messaging service in supporting the delivery of healthcare: An umbrella systematic review.

Servicio de mensajes cortos (SMS) Los mensajes pueden presentar un método conveniente y rentable para apoyar las intervenciones de salud. Este trabajo evalúa los efectos del servicio de mensajes cortos en diversas intervenciones de salud que se encuentran en las revisiones sistemáticas. La estrategia de búsqueda se basa en dos conceptos clave: el servicio de mensajes cortos y prestación de asistencia sanitaria. La búsqueda inicial se realizó en diciembre de 2012 y fue actualizado en junio de 2013. De las 550 referencias identificadas, 13 revisiones sistemáticas cumplieron los criterios de inclusión, de los cuales 8 fueron publicados en revistas revisadas por pares y 5 fueron recuperados de la biblioteca Cochrane. Análisis de los datos muestra que baja a moderada evidencia de investigación existe sobre los beneficios de las intervenciones de servicios de mensajes cortos para recordatorios de citas, la promoción de la salud en los países en desarrollo y de salud preventiva. En muchas de las intervenciones, sin embargo, hubo algunos estudios que eran de alta calidad, y la mayoría de los estudios se calificaron de calidad baja a moderada o tenido sin valoraciones en absoluto. Las organizaciones de salud, responsables políticos, o los médicos que utilizan los mensajes de servicio de mensajes cortos para apoyar las intervenciones de salud deben (1) implementar intervenciones que se han encontrado para trabajar en establecimientos de salud, (2) continuar la evaluación de intervenciones de los servicios de mensajería corta que no han sido evaluados adecuadamente, y (3) mejorar la colaboración entre las distintas entidades de salud para desarrollar estudios dirigidos a poblaciones específicas para evaluar el impacto a largo plazo del servicio de mensajes cortos en los resultados de salud.