Client satisfaction in a feasibility study comparing face-to-face interviews with telepsychiatry.

Wir führten eine Pilotstudie verglichen Zufriedenheit zwischen psychiatrischen Patienten gesehen von Angesicht zu Angesicht (FTF) und den per Videokonferenz gesehen. Patienten, die eingewilligt wurden nach dem Zufallsprinzip einer von zwei Gruppen zugeordnet. Eine Gruppe erhielt Dienstleistungen in Person (FTF vom Besuch Psychiater), während das andere gesehen wurde per Videokonferenz bei 128 kbit / s. Ein Psychiater sofern alle FTF und Videokonferenzen Bewertung und Follow-up-Besuche. Insgesamt 24 Probanden rekrutiert wurden. Drei der Probanden (13%) war nicht anwesend ihre Termine und zwei Probanden in jeder Gruppe wurden Follow-up verloren. So gab es neun FTF-Gruppe und acht in der Videokonferenz-Gruppe. Die beiden Gruppen waren in den meisten Punkten. Die Zufriedenheit der Patienten mit den Leistungen wurde anhand des Client Satisfaction Questionnaire (CSQ-8), vier Monate nach der ersten Konsultation abgeschlossen. Die mittleren Werte waren 25,3 in der FTF-Gruppe und 21,6 in der Videokonferenz-Gruppe. Zwar gab es einen Trend zugunsten der FTF-Service, war der Unterschied nicht signifikant. Die Zufriedenheit der Patienten ist nur eine Komponente der Evaluation. Die Wirksamkeit von Telepsychiatrie muss auch in Bezug auf die von herkömmlichen, FTF Vorsicht gemessen werden, bevor die politischen Entscheidungsträger können entscheiden, wie umfangreich Telepsychiatrie umgesetzt werden sollten.