Completing the circle: from PD to PDSA.

-Problem solving squadre, che coinvolgono personale di front-line, sono ampiamente utilizzati per raggiungere il miglioramento continuo processo. Approcci come (PDSA) Cicli "Plan-Do-studio-act", sono ormai un elemento centrale di molte iniziative di miglioramento della sanità. Questo documento valuta l'uso dei cicli di miglioramento PDSA nell'ambito del Servizio Sanitario Nazionale del Regno Unito, con attività di miglioramento cure di emergenza come fonte di prova della ricerca. Si è constatato che, nonostante l'abbondanza di informazioni su come implementare questo tipo di cambiamento, molti professionisti di alto livello interpretano erroneamente ancora come questo dovrebbe funzionare. Questo ha implicazioni per come sono implementati tali metodologie. C'è una lunga strada da percorrere nel permettere un maggiore coinvolgimento dei dipendenti, spostando molto più lontano dal "comitato di gestione" stile del cambiamento. Cura deve essere presa per assicurare che i dipendenti responsabili sono al lavoro per obiettivi coerenti e appropriate. E 'importante che il personale senior sviluppare la comprensione processo accanto alla forza lavoro, piuttosto che limitarsi a fornire sostegno a distanza.