Response rate and completeness of questionnaires: A randomized study of Internet versus paper-and-pencil versions

BACKGROUND: La ricerca della qualità della vita si basa tradizionalmente sulla questionari carta e matita. Facile accesso a Internet ha ispirato una serie di studi che utilizzano Internet per raccogliere i dati del questionario. Tuttavia, la raccolta di dati basato su Internet può differire dai metodi tradizionali rispetto a numero e la qualità dei dati nonché la validità e l'affidabilità delle scale coinvolte. OBIETTIVO: Abbiamo utilizzato un disegno randomizzato per confrontare un questionario carta e matita con una versione Internet della stessa questionario rispetto a differenze nel tasso di risposta e la completezza dei dati. METODI: Le donne di cui per la mammografia in un ospedale pubblico danese dal settembre 2004 all'aprile 2005, di età inferiore a 67 anni e senza una storia di cancro al seno, erano eleggibili per lo studio. Le donne hanno ricevuto l'invito a partecipare insieme alla solita lettera del Dipartimento di Radiologia. Un totale di 533 donne sono state invitate a partecipare. Essi sono stati randomizzati a ricevere un questionario cartaceo, con una busta di ritorno prepagata, o una linea guida su come compilare la versione Internet-based on-line. Il questionario consisteva di 17 pagine per un totale di 119 articoli, tra cui il Short Form-36, Multidimensional Fatigue Inventory-20, Hospital Anxiety and Depression Scale, e le domande riguardanti lo status sociale, livello di istruzione, occupazione, e l'accesso a Internet. Nonrespondents ricevuto un sollecito postale dando loro la possibilità di compilare le altre versioni del questionario. RISULTATI: Il tasso di risposta prima che il promemoria è stato del 17,9% per il gruppo di Internet rispetto al 73,2% per il gruppo di carta e matita (differenza di rischio 55,3%, p <.001). Dopo il richiamo, quando il partecipante può scegliere tra le versioni del questionario, il tasso di risposta totale per Internet e di gruppo con carta e pennel fu 64,2% e 76,5%, rispettivamente (differenza di rischio 12,2%, p = .002). Per la versione Internet, il 97,8% compilato un questionario completo senza dati mancanti, mentre il 63,4% compilato un questionario completo per la versione carta e matita (differenza di rischio 34,5%, p <.001). CONCLUSIONI: La versione Internet del questionario è stata superiore rispetto alla completezza dei dati, ma il tasso di risposta in questa popolazione di pazienti non selezionati è stata bassa. La popolazione deve ancora diventare più familiarità con Internet prima di un sondaggio online può essere la prima scelta dei ricercatori, anche se vale la pena considerare in popolazioni selezionate di pazienti e fa risparmiare risorse e fornisce le risposte più complete. Una versione Internet può essere combinato con la versione tradizionale di un questionario, e in studi di follow up dei pazienti può essere più fattibile per offrire versioni di Internet.