Patients' willingness and ability to participate actively in the reduction of clinical errors: A systematic literature review.

Cette revue systématique identifie les facteurs qui découragent à la fois le soutien et les patients d'être désireux et capables de participer activement à la réduction des erreurs cliniques. Plus précisément, nous ajoutons à notre compréhension de la culture de sécurité dans les soins de santé en s'engageant avec l'appel à mettre davantage l'accent sur les facteurs relationnels et subjectifs qui permettent la participation des patients (Iedema, Jorm, et Lum, 2009; Ovretveit, 2009). Une recherche systématique de six bases de données, dix journaux et sept sites Web des organismes de soins de santé »a permis d'identifier des études de 2714, dont 68 ont été incluses dans l'analyse. Ces études ont porté sur des initiatives portant sur des patients en matière de sécurité ou d'études des perspectives des patients de participer activement à la sécurité de leurs soins. Les facteurs explorés varient considérablement en fonction de la portée, le cadre et le contexte de l'étude. En utilisant l'analyse thématique, nous avons synthétisé les données pour construire une explication de pourquoi, quand et comment les patients sont susceptibles de s'engager activement en aidant à réduire les erreurs cliniques. Les résultats montrent que les principaux facteurs de participation des patients à leur propre sécurité peut être résumée en quatre catégories: la maladie; caractéristiques cognitives individuelles, la relation médecin-patient et les facteurs organisationnels. Nous concluons que la maladie et la perception des patients quant à leur rôle et leur statut subordonné à celui des cliniciens sont les obstacles les plus importants à leur participation à la réduction des erreurs. En somme, «la peur d'être étiqueté« difficile »et une volonté conséquente pour les cliniciens patients approbation peut les amener à assumer un rôle passif comme un moyen de protéger activement leur sécurité personnelle.