Staff experiences within the implementation of computer-based nursing records in residential aged care facilities: a systematic review and synthesis of qualitative research.

CONTEXTE: Depuis l'introduction de systèmes de documentation électronique de soins infirmiers, sa mise en œuvre au cours des dernières années, a augmenté rapidement en Allemagne. Les objectifs de ces systèmes sont de gagner du temps, d'améliorer la gestion de l'information et d'améliorer la qualité. Pour intégrer l'informatique dans les processus de travail quotidien, l'employé est l'élément central. Par conséquent, il est important de comprendre l'expérience des infirmières avec la mise en œuvre IT. À l'heure actuelle la littérature montre un manque de compréhension à explorer les expériences du personnel au sein du processus de mise en œuvre. MÉTHODES: Une revue systématique et méta-synthèse ethnographique des études primaires à l'aide de méthodes qualitatives ont été menées dans PubMed, CINAHL et Cochrane. Il est conforme aux principes de la déclaration de PRISMA. Les études ont été, des articles originaux évalués par les pairs 2000-2013, en mettant l'accent sur la documentation des soins infirmiers par ordinateur dans les établissements de soins aux personnes âgées. RÉSULTATS: L'utilisation de l'informatique nécessite une autre forme de traitement de l'information. Une certaine expérience de cette nouvelle forme de traitement de l'information comme un avantage alors que d'autres ne le font pas. Ce dernier trouvent qu'il est plus difficile d'entrer des données et ce résultat dans la documentation clinique pauvres. Amélioration de la qualité des dossiers des résidents conduit à une amélioration globale de la qualité des soins. Toutefois, si la qualité de ces dossiers est pauvre, certains résidents ne reçoivent pas les soins nécessaires. En outre, la longueur du temps nécessaire pour compléter la documentation est un thème important dans ce processus. Ceux qui sont plus efficaces avec la documentation électronique démontrent l'amélioration de la gestion du temps. Pour ceux qui sont moins efficaces avec la documentation électronique, le traitement de l'information est perçue comme beaucoup de temps. Normalement, il est possible de faire l'expérience des avantages lors de l'utilisation, mais cela dépend de promouvoir ou de facteurs, par exemple la facilité d'utilisation et la capacité de l'utiliser, la disponibilité de l'équipement et de fonctionnalité technique, ainsi que l'attitude entrave. CONCLUSIONS: En résumé, les résultats ont montré que les membres de l'expérience du personnel comme un avantage quand il simplifie leurs routines de travail quotidiennes et comme un fardeau quand il complique leurs processus de travail. Que cela complique ou de simplifier leurs routines dépend de facteurs d'influence. La ligne entre les avantages et le fardeau est semi-perméable. Les expériences diffèrent selon les droits et les responsabilités.